SURUTTO お客さまアンケート
このたびは数あるフライパンの中からSURUTTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
よりよい製品・サービスづくりのために、ぜひアンケートにご協力ください。
ご回答いただいた全ての方にお礼として「Amazonギフト券300円分」をもれなくプレゼントさせていただきます。
※アンケートの回答およびプレゼントはおひとり様1回限りとさせていただきます。
アンケート回答からお礼の受取までの流れ
- 下記のボタンからSURUTTO公式LINEに登録
- 登録後、LINEに届くアンケートフォームに回答
- 回答の翌月第1営業日にAmazonギフト券をプレゼント
アンケートの内容
- お名前
- メールアドレス
- ご注文番号 (注文番号は不明な方は【注文番号の調べ方】を参照）
- 購入日
- 購入商品
- 満足度（1〜5段階）
アンケートの目的
このアンケートは、SURUTTOとお客様との接点を確保し「よりお客様の声を反映した優れた製品を作り出していくこと」を目的として実施しております。
一般的に自然にお客様からのフィードバックを得られる割合は約2%ほどと言われています。98%のお客様の声は企業に届きません。
私たちは、残りの98%のお客様からもご意見をいただくため、このアンケートを始めました。 ご協力いただけますと幸いです。
注意点
- 本アンケートの対象は購入者様限定となります。
- ご注文が確認できない場合はプレゼントは送付されません。
- プレゼントはご回答後、翌月の第1営業日に送付されます（もしプレゼントが届かない場合はLINEにてメッセージをお願いいたします）
- アンケートの回答およびプレゼントはおひとり様1回限りとさせていただきます。
- 商品満足度に関する質問がございます。ご注文が確認できれば、内容に関係なくプレゼントは送付いたします。率直なご感想をお願いいたします。
- 弊社利用規約およびプライバシーポリシーに同意の上、ご回答ください。
- 本アンケートは予告なくないよう変更や終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
ご回答はこちら
※アンケートの回答およびプレゼントはおひとり様1回限りとさせていただきます。
よくある質問
Q.注文番号が分かりません。
A.【注文番号とは？】のページからお調べいただけます。
Q.プレゼントのAmazonギフト券はいつ届きますか？
A.ご回答の翌月第1営業日に、アンケートでご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。
Q.満足度が低くてもギフト券はもらえますか？
A.はい、ご注文が確認できればご回答内容に関わらず必ずお送りします。
Q.LINEに登録せずアンケートに回答はできますか？
A.いいえ、LINE登録は必須となります。
Q.回答は何回もできますか？
A.いいえ、おひとり様1回限りとさせていただいております。
Q.次回購入した後もアンケートに回答できますか？
A.いいえ、おひとり様1回限りとさせていただいております。すでにご回答いただいている場合、再度回答することはできません。
Q.ギフト券が届かない場合はどうすればいいですか？
A.SURUTTO公式LINEより「ギフト券未着」とメッセージをお送りください。状況を確認いたします。
もし、ご不明点等ございましたら。
ご遠慮なく【カスタマーサポート】までご連絡ください。
必ず誠意あるご対応をさせていただきます！