SURUTTO活動レポート、はじめました。

SURUTTO活動レポート、本日始めました🎉
担当は、新入社員の小川です。

私、小川は今年の11月に入社し、カスタマーサクセスチームの一員として毎日楽しく活動しています。
今回活動レポートでの発信の担当となりました。🌸

これからSURUTTOの魅力や社内の雰囲気、日々の改善の様子を、私の想いと一緒にお届けしていきたいと思います。

SURUTTOってどんな会社？

SURUTTOは、フライパンを通して、皆様の料理時間に「感動」をお届けする会社です。✨

そんな私がこの会社に入ってまず感じたのは、とにかく「人想い」な会社だということでした。

オフィスにいるスタッフ全員が、お客様のために総力を上げて取り組んでいるのはもちろん、代表は常に、社員一人一人の幸せを考えてくださっています。

私が入社してすぐの頃、代表から言われたことがあります。

「ぼくらは三友という理念を大切にしています。
これは、お客様・従業員・会社、この全員が友だちみたいに仲良く、という意味です。
どこか一つ、誰か一人だけが利益を得ることが無いように。」

そして、

「人として、会社としてどうあるべきか。」
「小川さんの夢はあるか。」

など、人間としての軸になる部分を、ひとつひとつ大切に、伝えてくれました。

その代表の想いが、社員、お客様へと広がっています。💐

そんな目の前の人を一番に大切に想う私たちが作る、フライパン。
それがSURUTTOです。✨

私は入社してから、社内でものすごいスピードで、お客様の声を元に製品の改善が行われているのを目の当たりにしてきました。

お客様の声を聴き、改善し、より良いものを求めていくという過程が、私が考えるよりずっとずっと濃い密度で行われていました。✨

しかし、日々こうして社内では「お客様に本当に喜んでもらえるもの」を求め製品やサービスが改善され続けていく一方で、その日々の工夫や改善をお客様に伝えられていないという課題もありました。

弊社スタッフは皆、常にお客様の声をもっと近くで聴きたいと思っています。👂💭

「どうしたらもっと喜んでもらえるか。」
「どうしたらもっと感動を届けられるのか。」

皆様の料理時間をより快適で楽しいものにするために、何ができるかを考え続けています。

そしてそんな私たちの日々考えていることを、私たちの中だけに留めるのではなく、少しでも皆様の生活の中に還元できたらと思い、今回活動レポートを始めることになりました。📗✨

SURUTTOが育っていく過程を、ぜひこのブログを通して、皆様と一緒に共有していけたら嬉しいです。

これから、よろしくお願いいたします♪🌈