IHご利用ガイド

正常に加熱できない事例のあるIH調理器一覧

一部のIH調理器では、SURUTTOを使用した際に正常に加熱できない事例が寄せられています。ご購入前の確認や、ご使用中に加熱できない場合の参考として、メーカー・型番からお調べいただけます。

品質試験と加熱テストについて

弊社商品は、販売開始前に第三者機関である一般社団法人ボーケン品質評価機構にて日本産業規格JISの試験を実施し、合格してた上で販売を行っております。（JIS 2010:2013 アルミニウム製加熱調理器具 8.3.6 入力電力の試験）

また、社内でもパナソニック製200VのIH調理器を使用して沸騰テストを実施し、正常に使用できることを確認して、販売を行っております。

ただ、稀にお使いのIH調理器との相性等により動作しない可能性もございます。（弊社商品に限らず日本で販売しているフライパンは海外製のIH調理器との相性が悪いことが多いです）

ご確認したい内容をお選びください

メーカー・型番から掲載事例を確認する使用中のIHが反応しない場合

事例のあるIH調理器を検索

一覧に掲載されていない機種でも、正常に動作しない場合があります。すべてのIH調理器での動作を保証するものではありません。

SURUTTOで正常に加熱できない事例が寄せられた機種を掲載しています。掲載機種で必ず同じ症状が起こることを示すものではありません。

Miele

  • KM6379事例の対象商品：SURUTTO
  • KM6311事例の対象商品：SURUTTO
  • KM6313事例の対象商品：SURUTTO

BOSCH

  • PXE645FC5V事例の対象商品：SURUTTO

ガゲナウ

  • CI 282 111事例の対象商品：SURUTTO
  • CI 282 110事例の対象商品：SURUTTO
  • CI262-113事例の対象商品：SURUTTO
  • VI232事例の対象商品：SURUTTO

※ガゲナウ製のIH調理器については、SURUTTOが正常に動作しないとのご報告が多数寄せられています。ご購入前に機種情報をご確認ください。

エレクトロラックス

  • AEG IKE74470FB事例の対象商品：SURUTTO
  • EHI326CA事例の対象商品：SURUTTO
  • AEG AHI635CA事例の対象商品：SURUTTO

TEKA

  • 型番不明の事例事例の対象商品：SURUTTO

Brandt

  • 型番不明の事例事例の対象商品：SURUTTO

二チワ

  • MIR-1055SA-N事例の対象商品：SURUTTO

アイリスオーヤマ

  • IHK-W1-B事例の対象商品：SURUTTO
  • IHK-WT41-B事例の対象商品：SURUTTO
  • IHK-W12SP-B事例の対象商品：SURUTTO
  • IHK-T38-B事例の対象商品：SURUTTO
  • IHK-W1S-B事例の対象商品：SURUTTO

三化工業

  • SIH-B223AW-W事例の対象商品：SURUTTO
  • SIH-B224C-W事例の対象商品：SURUTTO
  • SIH-Ｂ224B-W事例の対象商品：SURUTTO

IHをご使用の際の確認事項

SURUTTOの商品サイズと、お使いのIH調理器の取扱説明書をご確認ください。

1. フライパンのサイズ

フライパンのサイズが、IH調理器の加熱ゾーンに適していることを確認してください。加熱ゾーンよりも大きすぎたり、小さすぎる場合、うまく加熱されないことがあります。

2. 清掃状態

フライパンとIH調理器の接触面が清潔で、油や汚れが付着していないことを確認してください。汚れがあると、加熱効率が低下することがあります。

3. フライパンの底面

フライパンの底面が平らであることを確認してください。底が歪んでいたり凹凸があると、IH調理器での加熱が不均一になることがあります。

4. 適切な温度設定

IH調理器の温度設定が適切であることを確認してください。低すぎる設定では加熱が十分に行われないことがあります。

5. IH調理器のエラーメッセージ

IH調理器にエラーメッセージが表示されていないか確認してください。表示されている場合は、取扱説明書に従って問題を解決してください。

ご購入後、IHが反応しない場合

IHで反応しない場合はこちら

ご購入後、お使いのIH調理器で正常に動作しない場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。返金にて対応させていただきます。

お手続きや対応についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

カスタマーサポートに相談する

返金ポリシー / 保証・アフターサービス

一覧に掲載されていない機種で正常に加熱できない場合も、カスタマーサポートまでお知らせください。

情報提供頂いた皆様、ありがとうございました。いただいた情報は、今後の商品改善とご案内の充実に活用させていただきます。