超長期サポートプラン
🍳SURUTTOの新しい保証・アフターサービスのご紹介
SURUTTOをご愛用いただいている全てのお客さまに感謝を伝えるため、そして、末永いサポートを続けるため、新しい保証・アフターサービスとなる【超長期サポートプラン】を開始いたします。
これまでの「内面フッ素コーティング1年保証」ではカバーしきれなかったケースも対象となり、全てのお客さまを長期間サポートさせていただけるようになりました。
🍳超長期サポートプランとは？
SURUTTOのご購入者さまは、新しいSURUTTOをいつでも30%OFFで購入できるサービスです。
※公式LINEの登録が必須になります
🍳サービス詳細
- ご購入者さま全員が利用可能（アウトレット商品を除く）
- 対象者は専用フォーム回答で、30%OFFクーポンを取得可能
- 専用フォームは公式LINE内で回答可能（公式LINEの登録が必須）
- クーポンはSURUTTO公式ストアでのみ利用可能
🍳ご利用シチュエーション
- 1年以上、長い期間使ったフライパンを買い替えるとき
- 使用開始後に新たなサイズのフライパンを追加で購入するとき
- 保証対象外のトラブルが発生したとき（誤って傷つけてしまったなど）
🍳ご利用手順（※スマートフォン必須）
✅公式LINEに登録済みの方
- お手元のスマートフォンで【こちら】のリンクをタップ（公式LINEへと遷移します）
- 公式LINE内で送られてくる【超長期サポートプラン申込フォーム】に回答
- 回答後、2〜3分以内に専用のクーポンコードがLINEに届く
- 届いたクーポンコードを公式ストア注文画面で入力する（割引価格が適用されます）
- 内容を確認し購入する
✅公式LINEに未登録の方
- お手元のスマートフォンで【こちら】のリンクをタップしてSURUTTO公式LINEに登録
- 登録後に送られてくる【超長期サポートプラン申込フォーム】に回答
- 回答後、2〜3分以内に専用のクーポンコードがLINEに届く
- 届いたクーポンコードを公式ストア注文画面で入力する（割引価格が適用されます）
- 内容を確認し購入する
🍳サポートについて
ご質問やお問い合わせは、カスタマーサポートまでどうぞお気軽にお寄せください。皆さまからのお声を大切にし、丁寧にご対応させていただきます。
🍳割引対象商品
✅《取っ手つきシリーズ》SURUTTO 全6商品- フライパン20/26/28/30cm
- 深型フライパン28cm
- 卵焼き型フライパン15×18cm
✅《取っ手がとれるシリーズ》SURUTTO 単品各種（※セット品は対象外）
- フライパン20/26/28cm（※ハンドルは別売り）
- 深型フライパン24cm（※ハンドルは別売り）
- ポット20cm（※ハンドルは別売り）
- シリコンガラス蓋20/24/26/28cm
- 専用着脱ハンドル
✅ SURUTTO PRO シリーズ 全6商品
- フライパン20/26/28cm
- 深型フライパン24/28cm
- 卵焼き型フライパン13×18cm
✅ MARU-TAMA（目玉焼きフライパン）
🍳よくある質問
Q.公式LINEに登録せず超長期サポートプランを利用することはできますか？
A.いいえ。公式LINEへの登録は必須になります。
Q.申込に必要な情報は何ですか？
A.「お名前」「注文番号」「お届け日」が必要になります。
Q.超長期サポートプランに有効期限はありますか？
A.有効期限はありません。お申込み後は半永久的に利用いただけます（サービスの内容は予告なく変更になる可能性はございます）
Q.プレゼントで受け取ったため、注文番号が分かりません。超長期サポートプランを利用することはできますか？
A.利用できます。プレゼントで受け取った旨をカスタマーサポートまでご連絡ください。
Q.アウトレット商品を購入した場合、超長期サポートプランに登録できますか？
A.いいえ。アウトレット商品のご購入後は超長期サポートプランには登録できません。
🍳プライバシーとセキュリティ
お客さまの個人情報は、プライバシーポリシーに基づいて厳重に管理されています。どうぞ安心してご利用ください。
🍳注意事項
- 本クーポンは対象者本人のみ利用可能です。万が一、不正が発生した場合は、保証サービスの対象外となります。
- 本サービスは初回購入品のお届け後からご利用いただけます。
- 本クーポンはSURUTTOの購入時のみ有効です。他の商品やサービスには適用されません。
- 本クーポンは他の割引との併用はできません。
- 配布されたクーポンの再発行はできません。厳重に保管して下さい。
- 返品・交換に関しては、通常の返品ポリシーが適用されます。
- サービス内容や利用条件は予告なく変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
