公式アウトレット製品のご案内
■内面や外面に外観上のキズがある製品です（安全性に問題なし）
アウトレット製品は、内面や外面に外観上のキズがあるため、
当社の通常販売基準を満たさなかった製品です。
安全性には問題がないことを確認したうえで、
公式アウトレット製品として特別価格にてご提供しております。
より多くの方にSURUTTOの感動をお届けできる機会になるのではないか？と考え、販売をすることにいたしました。
■アウトレット価格（最大40％OFF）
定価より大きく割り引いた価格での販売となります。
数量限定の販売です。
在庫がなくなり次第終了となります。
（アウトレット販売は今後も不定期に実施の可能性もございます）
■品質について
💡安全性への影響
外観上の理由のみで区分された製品であり、安全上の品質は通常製品と同等です。
そのため安全性はアウトレット品であっても通常製品と変わりはありません。
安心してご使用いただけます。
💡性能への影響
内面コーティングのフチ部分等に一部キズがございます。
そのため、キズのある箇所に関してはこびりつきにくさや耐久性など性能に影響がございます。
| 性能項目 | ❌️キズのある箇所 | ⭕️キズ以外の箇所 |
| こびりつきにくさ | ⚠️影響あり | ✅️影響なし |
| 長持ち | ⚠️影響あり | ✅️影響なし |
❌️キズのある箇所の性能詳細
・こびりつきにくさ：⚠️影響あり
キズの箇所に若干こびりつく可能性があります。
・長持ち：⚠️影響あり
キズの箇所から劣化が進む可能性があります。
⭕️キズ以外の箇所の性能詳細
・こびりつきにくさ：✅️影響なし
キズの箇所以外に影響はございません。
・長持ち：✅️影響なし
キズの箇所以外に影響はございません。
💡使用への影響
キズの箇所において使い心地の差が若干感じられるかもしれません。
ただ、使い心地の面以外に関しては、基本的に通常製品と変わりなくご使用いただけます。
キズのある箇所は使い込むにつれて若干こびりつき等が発生や劣化が起こる可能性がありますが、特別価格に相応の満足を感じていただけると私たちは考えております。
使用方法は通常製品と同様に取扱説明書の内容に沿ってご使用ください。
■キズについて
キズは主にフチ部分に見られます（内面ではなく外面にキズがある場合もございます）
調理には影響が少ないと考え、特別価格で販売することにいたしました。
キズの位置・大きさ・見え方には個体差があります。
あらかじめご了承ください。
💡キズ等がある箇所
| 箇所 | 内容 |
| 内面（中心など焼き面部分） | ✅️キズなし（良品と同等） |
| 内面（フチ部分） | ⚠️数ミリのキズがある可能性あり |
| 内面（リベット部分） | ⚠️数ミリのキズがある可能性あり |
| 外面 | ⚠️数ミリのキズがある可能性あり |
| 全体 | ⚠️軽微な外観上の汚れがある可能性あり |
■アウトレット内容の例
アウトレット品と判断される内容は下記のようなものがございます。
一部ご紹介します。
・フチやリベット付近のキズ
・リベット部分のキズ
・外面のキズ
・その他、外観上問題があるが安全性に影響がないと判断したもの
■こんな方におすすめ
・細かなキズであれば気にならない方
・性能重視で選びたい方
・予備用のフライパンが欲しい方
・コストを抑えてSURUTTOを試したい方
■保証・返品について（重要）
保証内容は通常製品とアウトレット品で異なります。
| 保証・アフターサポート名称 | 通常製品 | アウトレット品 |
| 外観上の理由による初期不良交換 | ✅️対象 | ❌️対象外 |
| 内面コーティング1年保証 | ✅️対象 | ❌️対象外 |
| 30日間返金保証 | ✅️対象 | ✅️対象 |
| 超長期サポートプランの加入可否 | ✅️対象 | ❌️対象外 |
・外観上の理由による初期不良交換（❌️対象外）
アウトレット品は、キズなどの外観上の理由による初期不良交換は対象外となります。
ご了承ください。
※安全性に影響がある重大な不良は交換可能
・内面コーティング1年保証（❌️対象外）
アウトレット品は、内面コーティング1年保証の対象外となります。
ご了承ください。
・30日間返金保証（✅️対象）
アウトレット品は、外観上の理由（キズ等）による交換は承っておりません。
ただし、商品にご満足いただけない場合はお届けから30日以内であれば返品可能となります。
・超長期サポートプランの加入可否（❌️対象外）
アウトレット品の購入後は、超長期サポートプラン加入の対象外となります。
ご了承ください。
■ご注意事項（※必読）
- 本商品はアウトレット品のため、キズの内容による交換はできかねます。
- 本商品はアウトレット品のため、通常製品とは外観品質基準が異なります。
- キズの箇所、数量、内容は商品ごとに異なります。
- キズの数量が複数になるアウトレット品もございます。
より多くの方にSURUTTOの感動をお届けする機会になるのではないかと考え、販売にいたりました。
ご理解いただいたうえでご購入いただけますと幸いです。
■最後に：なぜアウトレット販売をするのか
SURUTTOは数十年にわたりフライパンを製造してきた技術力が非常に高い工場で作られています。
その工場を含め、今までのフライパン業界ではフチ部分などに多少のキズがあっても
「調理に影響がない」という基準のもと
「良品」として扱われています。
それがいわゆる「業界の常識」であり、JISの基準にも定められています。
そして、実際に今回わたし達が販売するアウトレット品も調理面にはキズがなく、ほとんど通常通りご使用いただけるはずです。
そのため、常識的には
「通常通りに使えるから通常価格で販売する」
という考えになります。
しかし、私たちはそれらを
「良品として通常価格で販売するべきではない」
と考えています。
フチ部分のキズについて「まったく影響がない」と言い切ることはできません。
例えば、
・見た目として気になる場合がある
・使用環境によっては、フチ部分にこびりつきが発生したり、劣化がわずかに早まる可能性がある
といった点はゼロではありません。
SURUTTOでは、
こうした状態のものを通常品としてお届けすることに違和感があります。
そのため、良品としては販売していません。
一方で、すべてを破棄してしまうと工場の経営が難しくなり、SURUTTOを製造できなくなったり、品質の低下や原価の高騰につながり、
現在の品質や価格を維持することが難しくなってしまいます。
そこで、
見た目よりも使い心地を重視される方へ向けて、
アウトレット品としてご提供することにしました。
今回のアウトレット品は日常的な調理において
性能や使い心地に大きな影響が出るものではないと判断しています。
もちろん価格は、できる限り抑えました。
ご理解いただいた上で、
納得して選んでいただけましたら幸いです。
■FAQ
Q.アウトレット品とは何ですか？
A.内面や外面に外観上のキズがあるため、当社の通常販売基準を満たさなかった製品です。安全性には問題がないことを確認したうえで、公式アウトレット製品として特別価格にてご提供しております。
Q.使用に問題はありませんか？
A.キズの箇所において使い心地の差が若干感じられるかもしれません。
ただ、使い心地の面以外に関しては、基本的に通常製品と変わりなくご使用いただけます。
キズのある箇所は使い込むにつれて若干こびりつき等が発生や劣化が起こる可能性がありますが、特別価格に相応の満足を感じていただけると私たちは考えております。
Q.キズはどのくらい目立ちますか？
A.商品ごとに個体差はありますが、フチやリベット部分に数mm程度の小さなキズがございます。
調理には大きな影響は無いと考えております。ただ、品質を重視される方には通常品をおすすめいたします。
Q.なぜアウトレットとして販売しているのですか？
A.特別価格でご提供することにより、より多くの方にSURUTTOの感動をお届けできる機会になるのではないか？と考え、販売をすることにいたしました。
Q.保証はつきますか？
A.「30日間返金保証」が付帯しております。「内面コーティング1年保証」をご希望の場合は通常品のご購入ください。
Q.返品・交換はできますか？
A.外観上の問題による交換は承っておりません。「30日間返金保証」による返品は承っております。
Q.ギフトとして使えますか？
A.アウトレット品のため、ギフト用途にはあまりおすすめしておりません。（ご理解の上であれば問題ございません）
大切な贈り物には通常品をご検討ください。
Q.数量限定ですか？
A.はい、アウトレット品は在庫限りの販売となります。
再入荷の予定は未定です。
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※現在の公式アウトレット販売は「SURUTTO 取っ手つきシリーズ」のみです。今後変更になる可能性がございます。
