「【予約注文】2025年10月末までに出荷予定」の出荷日確定
〜このページは「【予約注文】2025年10月末までに出荷予定」の商品をご注文いただいたお客様に向けた内容です〜
このたびはSURUTTO公式ストアにてご注文いただき、誠にありがとうございます。
大変長らくお待たせいたしました。
下記の通り、ご予約商品の出荷日が確定いたしましたのでご案内いたします。
💡今回発送するお客様には10月9日に同様の内容をメールでもご案内差し上げております。
出荷予定日
「10月末までに出荷予定」のご予約商品は「10月15日(水)〜29日(水)」の間に出荷いたします。
出荷予定日は「ご注文商品」および「ご注文数」によって異なります。
ご注文内容をご確認の上、下記「質問1」「質問2」に答えるとより詳しい出荷予定日が分かります。
※出荷日から数日以内にお届けとなります。
出荷が完了しましたら、【発送完了メール】にて改めて伝票番号をご案内いたします。
よろしくお願いいたします。
もし、ご不明点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでご遠慮なくご連絡ください。
ご注文内容のご確認方法
マイページにてご確認いただけます。
【マイページはこちら】
※ご注文内容はご注文後に届く「注文完了メール」でもご確認可能です。
【質問1】今回のご注文件数は何件でしょうか？
今回のご注文件数によって出荷予定日が決まります。
※今までの合計注文件数ではありません。
| 注文数 | 出荷予定日 |
| 1件 | 質問2にお進みください。 |
| 2件以上（複数商品のご注文） | 10月15日(水)〜18日(土) ※質問2は回答不要 |
【質問2】今回のご注文商品はどちらでしょうか？
ご注文商品によって出荷予定日が決まります。
SURUTTO 取っ手つきシリーズ
| 商品名 | 出荷予定日 |
| 全サイズ | 10月29日(水) |
SURUTTO 取っ手がとれるシリーズ【セット】
| 商品名 | 出荷予定日 |
| 3点セット(A) | 10月24日(金)〜28日(火) |
| 3点セット(B) | 10月24日(金)〜28日(火) |
| 4点セット(A) | 10月23日(木) |
| 4点セット(B) | 10月23日(木) |
| 5点セット(A) | 10月19日(日)〜23日(木) |
| 5点セット(B) | 10月19日(日)〜23日(木) |
| 深型フライパン24cm 蓋付きセット | 10月24日(金)〜28日(火) |
SURUTTO 取っ手がとれるシリーズ【単品】
| 商品名 | 出荷予定日 |
| 全サイズ（蓋、ハンドル含む） | 10月18日(土) |
出荷日の例
・例1）「取っ手がとれるシリーズ 3点セット(A)」を1点ご注文の場合
質問1：今回のご注文件数は何件でしょうか？
回答1：1件注文。質問2に進む
⇓
質問2：今回のご注文商品はどちらでしょうか？
回答2：取っ手がとれるシリーズ3点セット(A)
⇓
💡結果：10月24日(金)〜28日(火)の間に出荷
・例2）「取っ手がとれるシリーズ 3点セット(A)」を1点、「取っ手がとれるシリーズ フライパン28cm（単品）」を1点ご注文の場合
質問1：今回のご注文件数は何件でしょうか？
回答1：2件注文。質問2は回答不要
⇓
💡結果：10月15日(水)〜18日(土)の間に出荷
・例3）1年前に「取っ手がとれるシリーズ 3点セット(A)」を1点購入（お届け済）、今回追加で「取っ手がとれるシリーズ フライパン28cm（単品）」を1点ご注文の場合
質問1：今回のご注文件数は何件でしょうか？
回答1：今回は1件注文。質問2に進む
⇓
質問2：今回のご注文商品はどちらでしょうか？
回答2：取っ手がとれるシリーズ フライパン28cm（単品）
⇓
💡結果：10月18日(土)に出荷
備考
・出荷から数日以内でお届けとなります。
・出荷完了日に改めて伝票番号が記載された【発送完了メール】をお送りいたします。
・佐川急便にてお届けとなります。
・天候などやむを得ない事情により出荷予定日を変更する可能性もございます（最善を尽くします）
ご注文内容やお届け先の変更方法
【こちら】からご変更いただけます。
出荷日分散のお詫び
長らくお待ちいただいているのにも関わらず、出荷日が分散してしまい申し訳ございません。
本来であればなるべく短期間で全員のお客様にご予約商品をお届けするべきです…
ただ、検品を十分に行い、出荷遅延や配達ミスが絶対に起こらないよう、安全かつ確実に全員のお客様にお届けするため今回の出荷スケジュールとさせていただきました。
完全に私たちの力不足です。
誠に申し訳ございません。
お受け取りまでご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
ご予約注文のお礼
このたびはお届けまでお時間をいただき、誠にありがとうございました。
「長らくお待ちいただいたからこそ、絶対に満足いただきたい」
という気持ちで、スタッフ一同責任をもって準備を進めてまいります。
何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
引き続き、SURUTTOをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
SURUTTO公式ストア
スタッフ一同
