超長期サポートプラン - SURUTTOの新しい保証・アフターサービス
SURUTTOフライパンは、お客様に感謝を伝える新しい保証・アフターサービス、超長期サポートプランを2023年4月10日から開始いたします。これまでの1年保証ではカバーしきれないケースも対象とし、長期間ご愛用いただいているお客様へのサポートを強化します。
主要機能
- 購入者のみ利用可能
- 専用フォームに回答すると公式ストアで使える専用クーポンが発行される
- クーポンを利用すると3割引で新品を購入可能
対象ユーザー
SURUTTOの購入者全員。対象者は無料で利用可能です。
利用方法
- 公式サイト内の特設ページにアクセス
- そこから公式LINEに登録する
- 登録後に送られる専用フォームに回答する
- 注文内容の確認が行われ、クーポンが送られてくる（5分以内）
- 公式ストアの注文画面でクーポンコードを入力してSURUTTOフライパンを購入する
サービスの詳細や事例
- 1年以上使った後、買い替えが必要になったとき
- 購入後、別サイズを追加で購入したくなったとき
- 使用中に予期せぬ不具合が発生し、修理や交換が必要になった場合
- 長期間使用による摩耗や劣化が見られる際に、新品に買い替えることができる
- プレゼントやギフトとしてSURUTTOフライパンを購入された方が、サポートプランを活用できる
サポート情報
問い合わせはカスタマーサポートへお願いいたします。
プライバシーとセキュリティ
プライバシーポリシーに準じて、お客様の情報は大切に保護されます。